• الرئيسية
  • خدماتنا
    • تأمين الأسنان PPO
    • التأمين الصحي الخاص PPO
    • تأمين العيون PPO
    • التأمين على الحياة
    • التأمين الصحي للشركات
    • تأمين ميديكير
  • الأسئلة الشائعة
  • دراسة حالة
  • عن الشركة
  • الرئيسية
  • خدماتنا
    • تأمين الأسنان PPO
    • التأمين الصحي الخاص PPO
    • تأمين العيون PPO
    • التأمين على الحياة
    • التأمين الصحي للشركات
    • تأمين ميديكير
  • الأسئلة الشائعة
  • دراسة حالة
  • عن الشركة
ENGLISH

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 18 يونيو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة American MGA Insurance Insurance Insurance والعلامات التجارية ذات الصلة (بما في ذلك American MGA Insurance Insurance Insurance Insurance) (يُشار إليها مجتمعة باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا“) بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا dfwus.com أو تتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو شخصيًا.

مخصص للمستخدمين داخل الولايات المتحدة فقط. موقعنا وخدماتنا مخصصة للأفراد الموجودين داخل الولايات المتحدة الأمريكية. إذا قمت بالدخول إلى موقعنا من خارج الولايات المتحدة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك عدم إرسال أي معلومات شخصية.

1) المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عند ملء نماذج الاتصال عبر الإنترنت أو نماذج طلبات أسعار التأمين، وكذلك من خلال الاتصالات المباشرة عبر الهاتف أو النصوص أو البريد الإلكتروني. نحن لن نطلب أي معلومات حساسة عبر الإنترنت باستثناء الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وطريقة الاتصال المفضلة.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها تشمل:

  • المعرفات العامة: الاسم، العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، معرفات ملفات تعريف الارتباط، وبيانات تسجيل الدخول.
  • المعرفات الحكومية ومعلومات التأمين: رقم الضمان الاجتماعي، رقم رخصة القيادة، رقم تعريف المركبة (VIN)، تاريخ الميلاد، أو المعلومات الصحية التي تقدمها طواعية للحصول على عرض سعر أو التسجيل في الخطط التأمينية (مثل تفاصيل طلبات Medicare أو Marketplace).
  • المعلومات المالية: آخر أربعة أرقام من بطاقة الدفع، عنوان الفواتير؛ نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة إذا تمت معالجة الدفع بواسطة بوابة دفع متوافقة مع معايير PCI.
  • المعلومات التجارية: عروض الأسعار المطلوبة، السياسات المشتراة، سجل الخدمات، التواصل، والتفضيلات.
  • نشاط الإنترنت أو الشبكة: نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، المواقع المرجعية، الطوابع الزمنية.
  • البيانات الجغرافية: الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP.
  • البيانات الصوتية أو المرئية: تسجيلات المكالمات لأغراض الجودة والتدريب عند الاتصال بأرقامنا المعلنة، أو الرسائل الصوتية.
  • الاستنتاجات: التفضيلات المستنتجة من التفاعلات لتخصيص الخدمات المقدمة إليك.

المصادر: نجمع المعلومات مباشرة منك، أو تلقائيًا من جهازك، أو من أطراف ثالثة مثل شركات التأمين، أو موفري البيانات، أو قواعد البيانات العامة بما يسمح به القانون.


الإشعار عند الجمع (Notice at Collection)

عندما تُرسل طلب عرض سعر أو نموذج اتصال أو استمارة تسجيل عبر موقعنا، فإننا نجمع معلومات شخصية مثل الاسم وتفاصيل الاتصال وتاريخ الميلاد والرمز البريدي والبيانات اللازمة لتقديم عروض التأمين والخدمات. نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض العمل المتوافقة مع سياسة الخصوصية هذه.

2) كيفية استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

  1. تقديم عروض الأسعار، ومعالجة الطلبات، وإدارة وثائق التأمين، والتحقق من الهوية ومنع الاحتيال.
  2. التواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية (SMS/WhatsApp) أو الدردشة بخصوص العروض أو الوثائق أو التجديدات أو دعم المطالبات.
  3. تشغيل موقعنا وضمان أمانه وصيانته وتحسين أدائه.
  4. تخصيص المحتوى والإعلانات وقياس فعالية الحملات التسويقية.
  5. الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية وإنفاذ شروطنا.

يجوز لنا تجميع البيانات أو إلغاء تحديد الهوية واستخدامها لأغراض التحليل دون إشعار آخر.


2A) الأساس القانوني للمعالجة

نعالج المعلومات الشخصية بناءً على الأسس التالية: (أ) لتنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد؛ (ب) بناءً على موافقتك (مثل الموافقة على تلقي مواد تسويقية)؛ (ج) لأغراض مصالحنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وحمايتها؛ (د) للامتثال للقوانين والمتطلبات التنظيمية (مثل سجلات التأمين والضرائب).


3) المعلومات الحساسة

لتقديم خدمات التأمين، قد نحتاج إلى معلومات شخصية حساسة مثل رقم الضمان الاجتماعي أو معرفات الهوية الحكومية أو بعض التفاصيل الصحية المحدودة لغايات الاكتتاب. نستخدم هذه المعلومات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو الامتثال للمتطلبات القانونية. نحن لا نخزن هذه المعلومات في أنظمتنا، بل يتم إدخالها مباشرة وبشكل آمن في الأنظمة الرسمية الخاصة بشركات التأمين أو الهيئات الحكومية. لن نطلب أي معلومات حساسة عبر الإنترنت تتجاوز الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وطريقة الاتصال المفضلة.


4) الإفصاح عن المعلومات الشخصية

نفصح عن المعلومات الشخصية لـ:

  • شركات التأمين، والوكالات العامة، ومنصات التسجيل للحصول على عروض الأسعار أو تقديم الطلبات التي تطلبها.
  • مقدمي الخدمات والمقاولين (مثل الاستضافة، وأنظمة CRM، وتسجيل المكالمات، وبوابات الدفع) بموجب عقود تقيد أي استخدام إضافي.
  • الشركات التابعة والشركاء التجاريين لأغراض تشغيلية، والمستشارين المهنيين (القانون والامتثال والمحاسبة).
  • السلطات القضائية والحكومية عندما يقتضي القانون أو التنظيم ذلك.
  • الجهات الخلف في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو نقل أصول.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل مقابل مالي. قد نشارك البيانات لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة (كما هو محدد في قانون كاليفورنيا)؛ راجع القسم 7 للحصول على خيارات إلغاء الاشتراك.


5) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لوظائف الموقع، والتحليلات، والإعلانات المستهدفة (عند تمكينها). يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر متصفحك. نحن لا نستجيب لإشارات “عدم التتبع” (Do Not Track) في المتصفح.

الإعلانات السلوكية عبر السياقات (CPRA): بالقدر الذي نشارك فيه في الإعلانات السلوكية كما هو محدد في قانون كاليفورنيا، فإننا نتعامل معها كـ “مشاركة”. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا مباشرة عبر قنوات الامتثال الموضحة أدناه.


6) الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية. بالنسبة لسجلات التأمين، فإننا نحتفظ بالسجلات الأساسية للعملاء والطلبات والوثائق لمدة سبع (7) سنوات على الأقل (أو لفترة أطول إذا لزم الأمر) للامتثال لقواعد إدارة التأمين في تكساس (TDI) ولوائح CMS/Marketplace.


7) حقوقك في الخصوصية (قوانين الولايات الأمريكية)

بموجب قوانين بعض الولايات (مثل كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، يوتا، فيرجينيا)، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة، والحد من استخدام المعلومات الحساسة.

كيفية تقديم طلب أو إلغاء الاشتراك:

  • البريد الإلكتروني: info@dfwus.com
  • الهاتف: 855‑277‑7770

التحقق من الهوية: سنقوم بالتحقق من هويتك بمطابقة البيانات التي تقدمها مع السجلات المتاحة لدينا قبل تلبية أي طلب حماية للخصوصية. ويجوز للوكلاء المعتمدين تقديم الطلبات نيابة عنك بموجب إثبات تفويض قانوني.


8) خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلومات عن قصد من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات، يرجى التواصل معنا لحذفها فوراً.


9) إشعار HIPAA (الخصوصية الطبية)

نحن لسنا مقدم خدمات طبية ولسنا جهة خاضعة مباشرة لقانون HIPAA. في بعض الأنشطة، قد نعمل كـ جهة مشاركة (Business Associate) لخطط صحية أو شركات تأمين. عندما نتعامل مع المعلومات الصحية المحمية (PHI) بهذه الصفة، فإننا نفعل ذلك بموجب اتفاقيات الامتثال المعمول بها. للاستفسار حول بيانات PHI التي تتم معالجتها أثناء التسجيل أو تقديم الخدمة، اتصل بنا على 855‑277‑7770 أو عبر البريد الإلكتروني info@dfwus.com.


10) الأمان

نستخدم وسائل حماية تقنية وإدارية ومادية مصممة لتأمين المعلومات الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وممارسات الحد الأدنى من الامتيازات، وتدريب الموظفين. ونظراً لعدم وجود طريقة إرسال آمنة بنسبة 100% عبر الإنترنت، يُرجى توخي الحذر عند إرسال البيانات الحساسة.


11) المستخدمون الدوليون وحظر الوصول من الخارج

نحن نقيد الوصول للمستخدمين داخل الولايات المتحدة فقط، ونحظر حركة المرور من مناطق أخرى لإدارة المخاطر الأمنية والقانونية ومخاطر الاحتيال. باستخدامك لموقعنا وتقديم المعلومات، فإنك توافق على معالجة وتخزين بياناتك داخل الولايات المتحدة الأمريكية وفقًا لهذه السياسة.


12) الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لموقع أو خدمات تابعة لأطراف خارجية لا نتحكم فيها. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات تلك المواقع، ويجب مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بها بشكل مستقل.


13) التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ السريان أعلاه تاريخ آخر تعديل. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ.


14) القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه السياسة وأي نزاعات تنشأ عنها أو عن استخدامك للموقع لقوانين ولاية تكساس دون الغوص في تضارب القوانين. وتكون محاكم مقاطعة دالاس، تكساس (سواء كانت حكومية أو فيدرالية) هي الجهة المختصة حصريًا بالنظر في تلك النزاعات.


15) الاتصال بنا

American MGA Insurance Insurance Insurance (American MGA Insurance Insurance Insurance Insurance)
2435 N Central EXPY, Suite 1243, Richardson, Tx, 75080
الهاتف: 855‑277‑7770
البريد الإلكتروني: info@dfwus.com

إذا كانت لديك احتياجات خاصة تتعلق بإمكانية الوصول، يرجى الاتصال بنا للحصول على هذه السياسة بتنسيق بديل.


هذه النسخة العربية ترجمة دقيقة للنسخة الإنجليزية الأصلية لسياسة الخصوصية. في حال وجود أي تعارض أو اختلاف في التفسير بين النسختين، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع القانوني والتنظيمي المعتمد.

صفحات مهمة

  • دراسة الحالة
  • عن الشركة
  • الأسئلة المتكررة
  • سياسة الخصوصية

خدماتنا

  • تأمين الأسنان PPO
  • التأمين الصحي الخاص PPO
  • تأمين العيون PPO
  • تأمين الحياة
  • التأمين الصحي للشركات
  • تأمين ميديكير

الاتصال بنا

  • اتصل بنا عبر الموقع
  • أرسل لنا بريد إلكتروني

لديك إستفسار

دعنا نتصل بك وسنجيبك على جميع أسئلتك بخصوص خدماتنا.

جميع الحقوق محفوظة © 2026 American MGA Insurance Insurance Insurance

Facebook Linkedin