خيارات الخصوصية

نحن لا نبيع أو نؤجر اسمك أو تفاصيل الاتصال بك أو معلوماتك الصحية أو معلومات التأمين إلى مشتري العملاء المحتملين أو وسطاء البيانات أو شركات التسويق أو وكلاء آخرين. ولا نشارك المعلومات إلاّ مع شركات التأمين والأسواق الحكومية والجهات التنظيمية ومزوّدي الخدمات الموضحة في القسم 4 من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وذلك فقط للقيام بالعمل الذي طلبته منّا.

تنبع هذه الحقوق من قوانين الخصوصية الولائية بما فيها قانون كاليفورنيا لخصوصية المستهلك كما عُدّل بـ CPRA، وقوانين مماثلة في فرجينيا وكولورادو وكونيتيكت وتكساس ويوتا وأوريغون ومونتانا وولايات أخرى. ويحق لسكان أي ولاية تقديم طلب — ونلبيه حيثما يمكننا ذلك بمعقول، لا حيثما يُلزم القانون فقط.

نؤكد هويتك قبل التصرّف، عادةً بمطابقة تفصيلتين أو ثلاث موجودة مسبقًا في ملفك — مثل تاريخ ميلادك، أو آخر وثيقة عقدتها عبرنا، أو البريد الإلكتروني في سجلك. ونطلب الحد الأدنى اللازم ولا نطلب أبدًا رقم ضمان اجتماعي أو كلمة مرور للتحقق من طلب الخصوصية.

نُؤكد الاستلام خلال 10 أيام عمل ونُتمم الطلب خلال 45 يومًا. وإذا كان الطلب معقدًا فقد نمدّد المرة مرة واحدة بـ 45 يومًا أخرى وسنخبرك بالسبب قبل ذلك.

إذا تعذّر إيفاء الطلب بالكامل، نقول ذلك ونشرح السبب. والسبب الأكثر شيوعًا هو واجب قانوني في الاحتفاظ بالسجلات — فمثلًا تُلزم CMS بالاحتفاظ بسجلات تسجيل Medicare، عادةً لعشر سنوات، ويُلزم قانون التأمين الولائي الوكالات بالاحتفاظ بملفات العملاء. وفي تلك الحالة نحذف كل ما يُسمح لنا بحذفه ونخبرك بالضبط بما احتُفظ به ولمدة كم.

ردّ واطلب منّا مراجعته مرة أخرى — فعدة قوانين ولائية تمنحك حق الاستئناف، ونحن نلتزم بذلك للجميع. وإذا لم تكن ما زلت راضيًا، فيجوز لك التواصل مع مكتب حماية المستهلك لدى المدّعي العام في ولايتك أو إدارة التأمين في ولايتك.

يجوز لشخص آخر تقديم طلب نيابة عنك — زوج أو ابن بالغ أو مُقدّم رعاية أو وكيل قانوني أو وكيل خصوصية مهني. ونحتاج إذنًا كتابيًا موقّعًا منك، وسنتأكد منك مباشرةً قبل التصرّف.

إذا كنت تحمل وكيلًا قانونيًا ساريًا أو كنت وصيًا معيّنًا من المحكمة أو مُشرّفًا، فأرسل لنا نسخة وسنتصرّف بناءً عليه دون الحاجة إلى مزيد من التفويض من الشخص المعني.

بالنسبة لعميل متوفّى، يجوز للمنفّذ أو المُشرّف تقديم طلب مع شهادة وفاة وإثبات تعيينه.

يستخدم موقع dfwus.com ملفات تعريف ارتباط ضرورية بشكل صارم لتشغيل الموقع، بالإضافة إلى تحليلات تحمي الخصوصية لمعرفة الصفحات المفيدة. نحن لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو بكسلات تتبّع تُنشئ ملفات عبر مواقع أخرى.

يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط أو حظرها في متصفحك في أي وقت. وقد يؤدي حظر الملفات الضرورية إلى تعطل أجزاء من الموقع.

التحكم العالمي في الخصوصية (GPC). بما أننا لا نبيع المعلومات الشخصية أو نشاركها للإعلان السلوكي، فلا ما يُتصرّف عليه لإشارة GPC هنا. ونحن نلتزم بها بوصفها إشارة إلغاء اشتراك حيثما يُلزم القانون الولائي بذلك.

بمعزل عن حقوقك القانونية في الخصوصية، يمكنك إخبارنا في أي وقت بكيفية رغبتك في أن نتواصل معك أو لا نتواصل:

• الرسائل النصية — ردّ STOP على أي رسالة. راجع شروط الرسائل النصية الخاصة بنا.
• واتساب — أخبرنا بالتوقف، أو احظر الرقم داخل التطبيق.
• البريد الإلكتروني — استخدم رابط إلغاء الاشتراك، أو أخبر وكيلك بذلك.
• المكالمات — اطلب إضافتك إلى قائمة عدم الاتصال الداخلية لدينا. ويمكنك أيضًا التسجيل على https://www.donotcall.gov

قد نحتاج still للتواصل معك بشأن طلب قائم أو وثيقة تملكها — فهذه رسائل خدمة لا رسائل تسويق، وتُبقي تغطيتك تعمل.